Tere tulemast tutvuma HOTELLIDE OPERAATOR OÜ (edaspidi Hotell Citystop) ostu- ja müügitingimustega. Palun tingimustega enne broneerimist kindlasti tutvuda, et vältida hilisemaid pretensioone.

Tellimuse saab esitada telefoni või e-maili teel.

Tellimuse kinnitamisel vormistatakse teile arve, mis tuleb tasuda kaardimaksena või pangaülekandega. Arve saadetakse teie e-posti aadressile. Kontrollige, et olete lisanud tellimusse oma õige telefoninumbri! Sellele telefoninumbrile saadetakse SMS koodiga millega saate hotelli siseneda. Hotellis puudub administraator!

Tellitud majutuse eest peab tasuma pärast tellimuse kinnitamist kaardimaksega või arve alusel ülekandega. Pangaülekandega tasumiseks, palume Teie poolt märgitud e-mailile saadetud arve tasuda Hotellide Operaator OÜ arveldusarvele Swedpank EE542200221078424743. Palume Teil märkida ülekande selgitusse meie poolt väljastatud arve number. Kogu ülekande tegemiseks vajalik informatsioon on arvel olemas. 

Ülekandega tasumist ootame Teilt peale tellimuse esitamist 2 tööpäeva jooksul. Selle möödudes eeldame, et olete tellimuse tegemisest loobunud ja Teie tellimus kustutatakse. Kui majutusperiood jääb tellimuse esitamisega samale päevale, peab ülekanne tehtud olema enne sisseregistreerimist.

Kui broneerite majutuse läbi www.citystop.ee veebilehe, siis aktsepteerite ja nõustute teenusepakkuja vastavate reeglitega, mis kehtivad tühistamise ja mitteilmumise korral.

Hotell Citystop külalistelt, kes teevad broneeringu e-maili, telefoni teel või otsebroneeringuna koha peal, on õigus küsida tagatist summas 100€. Tagatist on võimalik garanteerida eelautoriseerimise teel kaarditerminaliga või sularahas akti alusel ning kui toal selgub väljaregistreerides klient poolt tekitatud kahjustusi, siis ei kuulu tagatis tagasi maksmisele. Kui tuba on üleantud ilma probleemideta, tagastatakse tagatis väljaregistreerimise päeval kliendile kas siis tasutud sularahas või pangaterminaliga kontole.

Majutuse broneerimisel tuleb tasuda majutuse kogusumma ning antud broneerimistasu on tagastamatu (non-refundable). Kui broneeritud majutusperioodil ei ole võimalik kliendil kohale tulla, siis palun võtke meiega ühendust info@citystop.ee ja saame pakkuda Teile peatumiseks teised kuupäevad. Broneeringu tühistamisel ei kuulu broneeringu kogusumma tagasimaksmisele. Kui broneeritud kuupäevadel ei saa Hotell Citystop Teile majutust pakkuda ülebroneeringute vms põhjusel, siis tagastatakse kliendile broneeringu kogusumma. (VÕS § 55 (1,2))